在備受矚目的“2023年度中國保險科技創新大賽”中,華貴保險憑借其自主研發的“續保通”項目,從眾多參賽項目中脫穎而出,榮獲大賽“優秀獎”。這一榮譽不僅是對華貴保險科技創新能力的肯定,更是對其以科技中介服務為核心,深度賦能保險業務流程優化與客戶體驗提升戰略方向的有力印證。
“續保通”項目是華貴保險聚焦于保險服務關鍵環節——續保流程,進行數字化、智能化革心的核心成果。傳統保險續保流程往往存在操作繁瑣、信息傳遞效率低、客戶感知度弱等問題。華貴保險“續保通”項目精準切入這一痛點,通過構建一體化、自動化、智能化的科技中介服務平臺,實現了續保流程的重塑與升級。
該項目深度融合大數據、人工智能與自動化技術,構建了智能客戶識別、精準需求分析、個性化方案推薦、無縫線上續保操作以及全流程動態追蹤等核心功能模塊。其創新之處在于,它不僅僅是一個簡單的線上操作工具,更是一個以客戶為中心、以數據為驅動的“科技中介服務”樞紐。平臺能夠主動、精準地連接保險產品、服務與客戶續保需求,在合適的時機通過合適的渠道,為客戶提供省心、便捷、個性化的續保解決方案,極大提升了續保成功率和客戶滿意度。
榮獲“中國保險科技創新大賽”優秀獎,彰顯了行業專家與市場對“續保通”項目創新價值與實踐成效的高度認可。大賽評委認為,“續保通”項目充分體現了科技在保險中介服務領域的深度應用,它通過技術創新有效解決了行業長期存在的服務效率與體驗瓶頸,為保險業務的穩健增長和客戶關系的長期維護提供了堅實的科技支撐,是保險科技賦能業務高質量發展的優秀范例。
此次獲獎,是華貴保險堅持“科技驅動、服務立司”發展理念的階段性成果。華貴保險表示將繼續深化在科技中介服務領域的投入與探索,以“續保通”項目的成功經驗為基點,將科技創新延伸至承保、理賠、客戶服務等更廣泛的保險價值鏈環節。公司致力于打造更智能、更開放、更融合的保險科技服務平臺,不僅服務于自身業務發展,更期待通過科技輸出與合作,助力整個保險行業的中介服務模式向數字化、智能化轉型,共同推動中國保險業的高質量、可持續發展。
華貴保險“續保通”項目的成功與獲獎,標志著保險科技的發展正從單純的技術應用邁向與業務場景深度融合、重塑服務生態的新階段。以科技為引擎的中介服務,正在成為提升保險行業運營效能、優化客戶體驗、構建核心競爭力的關鍵力量。
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更新時間:2026-01-11 22:50:06